Preguntas Frecuentes

No. EnlaceDocsMX es un servicio privado e independiente. No tenemos ninguna relación oficial con la Secretaría de Relaciones Exteriores, el Instituto Nacional de Migración ni ninguna dependencia gubernamental. Para trámites directos, visita gob.mx/sre.

Los trámites directos son gratuitos si tienes todo en orden. Nuestro servicio detecta errores antes de que llegues a la ventanilla, ahorrándote tiempo, dinero y el estrés de un rechazo. El costo de un rechazo (nueva cita, nuevas fotografías, reimpresión de documentos, días perdidos) suele superar nuestras tarifas.

Depende del plan elegido: Básico 72 horas hábiles, Estándar 48 horas hábiles, Premium 24 horas hábiles. El plazo inicia una vez que recibimos todos tus documentos.

No podemos garantizar las decisiones de organismos gubernamentales, ya que dependen de criterios propios de cada institución. Lo que sí garantizamos es que tu documentación llegará sin errores detectables en fotografías, datos, vigencias y formularios.

Sí. Tratamos tus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP). Eliminamos toda tu información en un plazo máximo de 30 días después de completar el servicio. Consulta nuestro Aviso de Privacidad.

Te entregamos un informe detallado con cada error encontrado y las instrucciones para corregirlo. Si corriges y tienes dudas, puedes enviarnos los documentos corregidos y verificamos sin costo adicional (dentro de los 7 días del plan Estándar o 30 días del Premium).

No. Las cuotas de la SRE para pasaporte ($700–$1,700 MXN según vigencia) o del INM se pagan directamente por el solicitante ante la autoridad correspondiente. Nuestro servicio cubre únicamente la revisión y asesoría.

Sí, con los planes Estándar y Premium incluimos orientación sobre el llenado correcto de formularios oficiales. Sin embargo, la firma y presentación siempre corresponde al propio solicitante.

Pasaportes (renovación y primera vez), visas (turista, trabajo, estudio, negocios), INE, CURP certificada, actas de nacimiento, comprobantes de domicilio, cartas de invitación, estados de cuenta financieros y documentación migratoria general.

Escríbenos a contacto@enlacedocsmx.lat o llámanos al 55 1234 5678. Atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.